Biletbank acenta girişi sırasında karşılaşılan sorunlar, genellikle kullanıcı hatası veya geçici teknik aksaklıklardan kaynaklanmaktadır. Yanlış kullanıcı adı veya şifre girişi en sık karşılaşılan sorundur. Şifrenizi unutmanız durumunda, "Şifremi Unuttum" bağlantısını kullanarak yeni bir şifre oluşturabilirsiniz. Eğer kullanıcı adınızı da unuttuysanız, Biletbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekecektir. Sistemsel sorunlar da nadiren yaşanabilir; bu durumda, internet bağlantınızı kontrol etmeli, tarayıcınızı güncellemeli ve farklı bir tarayıcı deneyebilirsiniz. Tarayıcı önbelleğinizi ve çerezlerinizi temizlemek de faydalı olabilir. Giriş sayfasının doğru olduğundan emin olun; sahte sitelere yönlendirilmemeye özen gösterin. Güvenlik önlemleri nedeniyle, birkaç başarısız giriş girişiminden sonra hesabınız geçici olarak kilitlenebilir. Bu durumda, beklemeniz veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz gerekecektir. Eğer tüm bu adımları denediyseniz ve hala giriş yapamıyorsanız, Biletbank'ın resmi iletişim kanallarından destek almanız en doğru çözüm olacaktır. Sorununuzu detaylı bir şekilde açıklayarak daha hızlı bir çözüm elde edebilirsiniz. Biletbank acenta platformu, rezervasyonlarınızı kolayca yönetmenize, ödeme işlemlerini takip etmenize ve müşteri bilgilerini güvenli bir şekilde saklamanıza olanak tanır. Sistemin sağladığı detaylı raporlar sayesinde, satış trendlerini analiz edebilir, güçlü ve zayıf yönlerinizi belirleyebilir ve stratejinizi buna göre şekillendirebilirsiniz. Ayrıca, müşteri destek ekibinizle hızlı ve etkili bir şekilde iletişim kurabilir, sorunları çabucak çözümleyebilirsiniz. Biletbank acenta girişi ile zamanınızdan tasarruf ederek, daha fazla müşteriye odaklanabilir ve işinizi büyütebilirsiniz. Müşteri memnuniyetini artırmak ve işletmenizin karlılığını yükseltmek için Biletbank'ın sunduğu güçlü araçları kullanın. Thanks to this platform, member agencies can find all the product and service alternatives their customers need to plan and manage their travels. Automatic ticketing time limit Payment by Visa and MasterCard debit or credit cards Easy cancellation, refund, and change processes Responsive design (mobile and tablet) INNOVATION AND R&D CENTER Akdeniz PE-TUR is the leading flight ticket consolidator in Turkey and operates in 27 countries in Europe, the Middle East, Africa, and the Far East by its technology. Acenteye erişiminizde sorun yaşıyorsanız, Biletbank'ın resmi web sitesindeki "İletişim" veya "Destek" bölümlerini inceleyin. Burada, genel müşteri hizmetleri numarası, e-posta adresi veya iletişim formu gibi bilgiler bulabilirsiniz. Sorununuzu detaylı olarak açıklayarak, hızlı ve etkili bir çözüm için destek talebinde bulunabilirsiniz. Biletbank acente giriş işlemlerinizde yaşanan aksaklıklar için, bu iletişim kanallarını kullanarak yetkililerden yardım isteyebilirsiniz. Unutmayın, acente giriş bilgilerinizi güvende tutmak ve yetkisiz erişime karşı korumak önemlidir. Şifrenizi düzenli aralıklarla değiştirmeyi ve güçlü bir şifre kullanmayı ihmal etmeyin. Hizmetler 7/24 Çağrı Merkezi Destek Hizmetleri BiletBank Çağrı Merkezi, aşağıda belirtilen ve acentelerimizin ihtiyaç duyduğu konular ile ilgili 7 gün 24 saat Türkçe ve İngilizce olarak telefon ve chat sistemi üzerinden destek hizmeti sağlamaktadır: Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme, Kampanyalar hakkında bilgilendirme, Bilet iptal, iade ve değişiklik, Otel iptal, iade ve değişiklik, Uçuşlar ile ilgili havayolları nezdinde özel talep işlemleri (ekstra bagaj, koltuk, yemek, tekerlekli sandalye, mil işleme, evcil hayvan rezervasyonu vb.), Diğer müşteri dilek, talep ve istekleri. FİNANSAL HİZMETLER Acenteler, BiletBank B2B Alt Acente seyahat satış platformunda yer alan Finans bölümünden Otel, uçak ve ek hizmet satışları için devre bazlı Komisyon faturası (otel, uçak ve ek hizmetler için) Acente ekstresi, Acente ekstresi özeti, Acenteye, kuruma, yolcuya otomatik fatura oluşturma, Mevzuata uygun olarak e-fatura, e-arşiv faturalama, faturalarım, Uçak bileti komisyon faturası özeti, fatura ve ekstrelerini görüntüleyip, Excel ve PDF formatlarında temin edebilmektedirler. BiletBank Alt Acente satış platformundan yapılan tüm satışlar için eksiksiz olarak faturalandırılmakta olup, mali yükümlülüklere uygun olarak e-fatura ve/veya e-arşiv fatura olarak otomatik olarak oluşturulmaktadır. Biletbank Acenta ile Müşteri Yönetimi